退款政策

最後更新：2026 年 8 月

先免費試用

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訂閱的取消

1. 你可以隨時在帳戶頁取消訂閱。
2. 取消後不會再產生下一期費用，但當期已付費的額度可以繼續使用到期日。
3. 我們不會在你取消時立即中斷服務。

退款情形

我們會退款

1. 服務故障：因我們的技術問題導致作譜失敗——這種情況系統會自動退還額度，不需要申請。
2. 重複扣款：全額退還。
3. 當期完全未使用：若你在該計費週期內未使用任何額度，可在扣款後 7 日內申請該期全額退款。

我們無法退款

1. 額度已經使用的部分。
2. 對作譜結果的主觀品質不滿意——這是機器學習的產出，品質會因曲子而異，這也是我們提供免費額度先試的原因。
3. 超過該計費週期的申請。

怎麼申請

寄信到 [email protected]， 註明你的註冊 email 與退款原因。我們會在 5 個工作天內回覆。核准的退款由 Stripe 原路退回，實際入帳時間依你的發卡機構而定（通常 5–10 個工作天）。

消費者權益

本政策不影響你依中華民國消費者保護法所享有的權利。