Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: Oktober 2026
Coba gratis dulu
Setelah email diverifikasi, paket gratis memberi 5 lagu setiap bulan, tanpa kartu kredit. Gunakan kredit gratis Anda terlebih dahulu untuk memastikan hasilnya sesuai kebutuhan Anda sebelum memutuskan berlangganan.
Membatalkan Langganan Anda
- Anda dapat membatalkan langganan kapan saja di Halaman akun.
- Setelah membatalkan, Anda tidak akan ditagih untuk siklus berikutnya, tetapi kredit yang sudah dibayar untuk periode ini tetap dapat digunakan hingga periode berakhir.
- Kami tidak akan langsung menghentikan layanan begitu Anda membatalkan.
Kapan Dana Dikembalikan
Kami Akan Mengembalikan Dana
- Gangguan layanan: Masalah teknis di pihak kami menyebabkan pembuatan chart gagal — dalam kasus ini kredit dikembalikan secara otomatis, tanpa perlu mengajukan permintaan.
- Tagihan ganda: Dikembalikan sepenuhnya.
- Periode berjalan sepenuhnya tidak terpakai: Jika Anda tidak menggunakan kredit apa pun dalam siklus penagihan tersebut, Anda dapat mengajukan pengembalian dana penuh untuk periode itu dalam 7 hari sejak tanggal penagihan.
Kami Tidak Dapat Mengembalikan Dana
- Bagian kredit yang sudah terpakai.
- Ketidakpuasan subjektif terhadap kualitas chart — ini adalah hasil machine learning, kualitasnya bervariasi tergantung lagu, dan itulah alasan kami menyediakan kredit gratis agar Anda bisa mencoba terlebih dahulu.
- Permintaan yang diajukan setelah siklus penagihan tersebut berakhir.
Cara Mengajukan
Kirim email ke taikozhong@gmail.com, Cantumkan email pendaftaran Anda dan alasan pengembalian dana. Kami akan membalas dalam 5 hari kerja. Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan melalui Stripe ke metode pembayaran asal; waktu masuk dananya bergantung pada penerbit kartu Anda (biasanya 5–10 hari kerja).
Hak Konsumen
Kebijakan ini tidak memengaruhi hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku.